PHONE COLLECTION

Team ritiene importante, se non fondamentale, l’attività di sollecito telefonico al fine di giungere ad un contatto verbale con il debitore.
Per tale motivo viene realizzata una attenta pianificazione degli interventi connessa alla tipologia del credito e al profilo del debitore:

Phone reminder

Soft phone collection

Heavy phone collection

Ogni azione è resa possibile grazie all’impiego di:

Team leader specializzati

Team specifici per tipologia di credito gestito

Numerose postazioni su territorio nazionale ed estero

Inoltre, un funzionale ufficio di back office è dedicato all’individuazione

ed alla ricerca dei recapiti dei clienti grazie a moderni sistemi che analizzano simultaneamente molteplici banche dati.